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15日内若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。华为售后申请换新机的话,就是你新机再购买15天之内,然后出现了质量故障,拿到售后去进行一个检测,经过售后检测,符合换机标准,然后故障属实实,这边的话,售后会给你出一个检测的报告,然后会给您进行一个打包,你可以拿着这个检测报告和手机购买门店去进行一个换机,或者直接在售后进行一个换机。
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